Política de Privacidade
Esta Política descreve como o Distribox coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e nome da empresa fornecidos ao criar a conta.
- Dados operacionais: informações que você insere na plataforma (produtos, clientes, pedidos, financeiro).
- Dados de uso: registros de acesso, endereço IP e informações técnicas do dispositivo, para segurança e melhoria do serviço.
2. Como usamos os dados
Utilizamos os dados para: fornecer e operar a plataforma; autenticar acessos; processar pagamentos de assinatura; enviar comunicações essenciais do serviço; cumprir obrigações legais; e melhorar a experiência do produto.
3. Base legal
O tratamento se fundamenta na execução do contrato (prestação do serviço), no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse para segurança e melhoria, sempre respeitando seus direitos.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem), meios de pagamento e autoridades quando exigido por lei — sempre com o mínimo necessário e sob acordos de confidencialidade.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores em nuvem com criptografia em trânsito, controle de acesso e backups periódicos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acesso não autorizado.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação; portabilidade; e informação sobre compartilhamentos. Basta entrar em contato conosco.
7. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Cookies analíticos, quando usados, ajudam a entender o uso do site e podem ser gerenciados no seu navegador.
9. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@sistemadistribuidora.com.br.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na própria plataforma.